Экономия на установке сплит-систем: распространённые ошибки клиентов.

А ведь, правда, зачем платить 3500 рублей если вот, в интернете или газете объявление: установка сплит-систем в Краснодаре за 1500 рублей.

У меня к Вам ряд вопросов: Ну вот совсем ничего не смущает? Вы не задумывались, почему такая разница в цене? Почему одни устанавливают за 3500, а другие за 1500? Неужели Вы думаете, что разница исключительно в рублях?

Я начну с самой установки. На самом деле установить сплит-систему может любой человек с минимальным набором инструментов. Непродолжительный сёрфинг в сети и вот Вы уже знаете все тонкости монтажа сплит-систем… Берём кирку, делаем в стене дыру, крепим всё на двухсторонний скотч и, вуаля! Всё висит, но, почему-то, не работает. А действительно почему?

Наверное потому, что чего-то не учли, упустили маленький нюанс, мелочь, осознание которой приходит только со временем и с опытом. А мелочь эта не одна, и при установке сплит-систем их множество.

Я не один ни пять и даже не двадцать пять… в общем много раз приезжал на объект где всё уже висит, но почему-то не работает. И каждый раз поражался «смелости» монтажников (если их можно так назвать). Я не понимаю, как можно такое делать и брать за эту «работу» деньги. Это нужно иметь железные нервы!

Но ещё более мне не понятно как за такую работу можно платить? Иногда так и хочется спросить у Заказчика: «У Вас что, глаз нет»? Вопрос, правда, бесполезен, так как если заплатили за работу — значит её приняли. Да и зачем обычному обывателю знать, как правильно установить сплит-систему.

И приходим мы к простой народной пословице: «Дешёвая рыбка — поганая юшка». И выходим как раз на ту разницу в цене. Если человек готов что-то сделать дешевле, то это не всегда говорит о сохранности качества услуги. Если быть откровенным – это почти 100% говорит об ухудшении качества услуги. Есть даже такое выражение: Дешёвый монтаж дорого обходится. Нонсенс, подумаете Вы? Вот и нет!

Объясняю на примере. Допустим, я решил захватить рынок и, естественно решил снизить цену на свои услуги по установке сплит-систем. Мои дальнейшие действия:

  • Найму людей, готовых работать за меньшие деньги. При этом их профессионализм и желание качественно выполнять свою работу вряд ли будут высокими;
  • Куплю более дешёвый инструмент. А зачем непрофессионалам дорогой инструмент, сработают и дешёвым;
  • При монтаже кондиционеров буду использовать дешёвые комплектующие. Зачем платить лишние деньги, ведь главная цель — установить кондиционер дёшево;
  • От своих «профи» буду требовать устанавливать больше кондиционеров за день. Плевать на различные тонкости и нюансы монтажа, когда речь идёт о дополнительной прибыли… Повесили? Работает? Бегом на следующий объект!

В итоге, исходя из вышеописанного, к Вам домой приедут люди, отдалённо понимающие, что им нужно делать, с плохим инструментом (дешёвый инструмент не может быть хорошим). На дешёвые комплектующие (самодельные кронштейны для наружного блока, китайская медная труба с тоненькой, как бумага стенкой, электрический кабель с заниженным сечением) постараются установить сплит-систему. И если у них это получится… вот Вам радость – сэкономили…

Но даже сейчас расслабляться не стоит, могу с 90% уверенностью сказать, что в ближайшее время Вам потребуется произвести ремонт сплит-системы или устранять недочёты неграмотного монтажа.

Дальше уже не хочу развивать данную тему. Закончу этот текст фразой моего друга и коллеги:

— Дорого? Я могу дать вам телефон людей, которые установят кондиционер дешевле, только потом не обижайтесь. На меня, потому что я Вас предупреждал, а на них, потому что они лучше не умеют.

И опять экономим!

Не знаю как назвать данную ошибку… опишу конкретной ситуацией. Допустим, Вы делаете ремонт. Дома, в офисе — не важно. Делаете, естественно не своими руками так как человек вы занятый и уважаемый, да и вообще, всегда лучше (если есть возможность) нанять бригаду строителей.

Вот они — наши герои. Ребята «рукастые» и гипсокартон, и сантехнику, и плитку, и откосы, и двери… в общем всё умеют!

Естественно, если Вы человек дальновидный, Вы подумаете и о кондиционировании помещений, в которых происходит ремонт. Вы понимаете, что гораздо приятнее лицезреть внутренний блок сплит-системы, когда он волшебным образом висит и работает, но при этом никаких проводов, шлангов и трубок к нему не подходит. Потому что, что? Правильно! Все коммуникации спрятаны в стене. Под гипсокартоном, в штробе — не важно. Важно совсем другое, а именно Ваше решение: кто будет фреонопровод в стену прятать.

И вот момент истины. Запомните одно простое правило! Прокладывать фреонопровод и подключать сплит-систему должны одни и те же люди. Не верьте ни единому слову строителя Васи, который говорит: «Да я всё видел, там делать нечего, я сам трубы проложу, а потом кондиционерщиков вызовете и они подключат». Конец цитаты.

Так вот, если Вы человек занятой, уважаемый  и дальновидный, то у Вас в голове не должен, а просто обязан возникнуть вопрос: «А почему же ты, Васенька, спрятать трубы можешь, а как подключить, так кондиционерщиков надо вызывать»? Ответы у Васи могут быть разные, но более менее вменяемый только один: «У меня нет специального инструмента для установки кондиционеров».

Давайте зайдём с другой стороны, а зачем вообще это Василию надо? Ответ очевиден: конечно же хочет сэкономить Ваши деньги. Зачем платить этим кондиционерщикам-крохоборам такие деньги, если Вася справится дешевле. В момент принятия решения довольны все, и Вы (сэкономили) и Василий (заработал).

И вот, ремонт практически окончен, слышны тихие шаги за дверью,раздаётся стук и на вопрос «кто там» из за двери слышен чёткий и бодрый ответ: кондиционерщики… Парни за дверью возможно ещё не знают, какой сюрприз ждёт их внутри.
Что происходит далее опустим, так как описывать все нюансы переговоров с Заказчиком долго, да и без ненормативной лексики боюсь не справлюсь. Остановимся на результате — недовольны все:

  • Монтажники. Потому, что гораздо проще делать объект самому с нуля, чем переделывать после псевдоспециалистов по установке кондиционеров;
  • Заказчик. Потому, что опять пол квартиры будет разрушено, а ремонт был почти окончен. К тому же монтажникам придётся заплатить больше, чем если бы это всё делали с нуля;
  • И Василий, если ещё не успел скрыться, вряд ли порадуется потоку искренней эмоции Заказчика.

Вы просто знайте, у Вас всегда есть выбор. Послушайте Василия, вызовите в начале ремонта специалистов по монтажу кондиционеров и их тоже послушайте. Если приедут нормальные специалисты, они Вам всё подробно и грамотно объяснят, конечно если Вам это интересно))). Да и на Василия не надо обижаться, ведь это Вы дали добро на проведение работ по укладке фреонопровода неспециалисту.

Следующая ошибка.

Эта ошибка является подпунктом предыдущей. Но в данной ситуации строителям хватило прозорливости сказать, что данные работы должны проводится специалистами. То есть необходим поиск специально обученных людей, которые должны, как мы помним, проложить фреонопроводы и подключить блоки сплит-систем.

А тут самое интересное. Лично мне приходилось много раз приезжать на объект, где всё уже проложено и нужно только подключить наружный и внутренний блоки сплит-систем, и ни одного раза не было так, что бы всё было хорошо.
На мой естественный вопрос: «Где люди, которые прокладывали коммуникации» клиенты отвечают по разному. Самый частый звучит ответ: «Не могу дозвониться». Вот скажите мне на милость, где же Вы их только находите? Неужели нельзя как-то серьёзнее подходить к выбору монтажников.

Если к Вам приехали специалисты по установке сплит-систем спросите, сколько они этим занимаются, будет ли печать на акте выполненных работ, да и будет ли вообще акт. И если глаза у этих ребят забегали, речь их превратилась в невнятные объяснения, почему не будет печати или акта — гоните их в шею. Скорее всего это фирмы однодневки, которые sim-карты меняют как перчатки.
Если же у Вас на руках будет документ, подтверждающий объем выполненных работ и размер Вашей оплаты за эти работы, то скорее всего, Вы обратились в организацию, которой можно доверять. Так же Вы можете рассчитывать, на то, что подключать сплит-системы приедут те же самые люди, которые закладывали коммуникации и работы будут выполнены качественно и без «сюрпризов».

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

code